opencart我也才玩两天，要说多的经验我没用，不过或多或少还是可以总结一点的，首先，我们要判断文件在哪里，这个，可以从网址中得出，首先我们打开联系方式，得到以下一个网址：

https://www.ldhost.cn/help/index.php?route=information/contact

在这个网址中，最后面是information/contact，也就是，这个文件位于主题目录下的/template/information/目录,在这个目录找到的contact.tpl即可，完整的目录应该是网站根目录/catalog/view/theme/default/template/information/

找到了文件就可以进入第二步--修改

首先我们打开这个文件，然后用谷歌浏览器打开我们自己的网站的联系方式页面，右击查看元素，然后一个个定位，这时候可以看到一个<div id="center">这样的地方，就开始接近了，然后我们继续往下看有个<h1>联系我们</h1>，然后我们打开刚才那个文件查看到这样一段代码：<h1><?php echo $heading_title; ?></h1>，这里也就是对应了，然后我们继续精确位置看到有个<h2>商店地址</h2>，下面的是<div class="contact-info">，这里我们看到源码这里可以看到对应的：

<h2><?php echo $text_location; ?></h2>
<div class="contact-info">

这样的代码，然后我们根据根据div的规则，也就是<div>后面肯定有个</div>这样一个规则确定这个<div class="contact-info">的结束的位置，后面加上这样一句：

<h2>客服人员</h2>
<div class="contact-info">

这个时候，我们借助元素查看定位大致的了解到这个div的崁套规则，然后写入以下代码：

<h2>客服人员：</h2>
<div class="contact-info">
<div class="content">
<div class="left"><b>客服-A</b><br />QQ：xxx<br />旺旺：xxx</div>
<div class="right"><b>客服-B</b><br />QQ：xxx<br />旺旺：xxx</div>
</div>
</div>

这里left是左边的，right是右边的，CSS里面早就定义过了，我们只是模仿商店地址这里的div重新建立一个罢了！这里仅仅举个例子，大家还要懂得如何举一反三！

上面说的路径/catalog/view/theme/default/template/information/中default是你当前使用的主帖文件夹名