也买茶yesmytea的"暂停营业"是近期电商界热烈讨论一个话题,好模板曾经也是也买茶的用户,有过鲜有的几次购茶体验。整体上来讲,也买茶的前端UI、UE、DM还是非常不错的,只是后端的服务及运营体系不太理想。 好模板前几天在坛子里发了一条“也买茶倒闭,你对茶类电商怎么看?”的贴子,收到了无数坛友的回复及讨论。。经过简单整理汇总,形成此贴,以便对现在正在从事或即将从事此类电商的朋友们以指导、借鉴,同时此贴对从事非标产品电商的人们也非常有参考价值。
就其失败的原因,好模板总结如下:
1、茶叶是非标准化的一个品类,茶叶等级成色国家标准尚未建立,非标准化的产品非常不适合做B2C平台,并且难形成规模化效应。
2、茶叶品牌集中度太低、没有大品牌的主导。试问自己一下,你自己知道最好的茶叶类品牌有木有?没有品牌集中度必然导致市场的无序状态,正品与非正品很难区分,大大降低网购的信任感;
3、茶叶市场竞争过于激烈、淘宝大卖家抢占市场份额。市场定价混乱,淘宝搜个特级铁观音,价格能从38到3800都有,让消费者怎么相信做何选择?低价跑量的茶叶利润低,降低自己品味,高价小众的茶叶利润高,存储难度大,目标消费群体根本不会在线上买!
4、客户定位不准、消费体验难以解决。许多人买茶习惯先品尝、再购买,线上的渠道很难解决这个问题;而且线下购买渠道众多,消费者可以很方便从线下各渠道买到。同时喝茶的习惯及口味都大不相同,虽然是小众市场,但是学问很深,一个市场如果什么口味的人都想履盖,基本上就是失败的结局,网购的特点是便宜、方便,如果说便宜也不便宜,说方便也不方便,消费者会如何决策呢?
5、团队操作太重营销,缺乏对产品及也买茶品牌的打造。也买茶背后团队:罗维邓白氏。原本就是做电话营销出身的,也买茶的用户基本上都被他的电话营销团队搔扰过,可见用传统营销方式做电商,真的不靠谱。
中国的茶文化非常有底蕴,那茶叶电商还有没有机会去做呢?有些人认为如果是专注于细分市场还是有机会的,这点我很认同。女性市场、复方茶叶、减肥市场都是不错的一些细分领域,或许可以开辟出另一片新天地。 (责任编辑:好模板) |