《12国跨境电商报告》后续：美、英、德、澳、法、加拿大、巴西、西班牙、新加坡、波兰、日本。

2013-14年度俄罗斯跨境电子商务报告

报告目录：

一、俄罗斯电子商务的实际情况

二、俄罗斯跨境电子商务的机遇

三、俄罗斯的电商产业趋势

四、俄罗斯首选支付方式

五、电子商务公司进入俄罗斯市场需预防风险

一、俄罗斯电子商务的实际情况

俄罗斯的电子商务是一个正在成长的行业，其近几年的网络渗透率，包括网上顾客以及零售商，呈现出明显的增长趋势。虽然在现阶段电子商务仅仅占全部零售业的2%，但从2007年至2012年看，其符合年增长率已达到28.3%，这给公司的扩张与跨境行业的发展提供了大量的机会。然而，人们对电子支付的安全性仍然存有疑虑，因此网上支付主要采用货到付款为主。

l 网络渗透

2012年，成年网络用户已达到6900万，网络渗透率月环比达57%（2014年初已达59%）

2003年仅为10%，2007年为20%。

2 移动端渗透

2,3000万的激活状态的SIM卡（161%渗透率）

9200万移动互联网用户（2014年），其中大约有一半是通过功能手机上网的。

注：根据近期的尼尔森报告，在中国与巴西市场，智能手机早就已经比传统手机更受欢迎；而相比之下，功能手机即没有触摸屏，QWERTY键盘以及操作系统给的移动设备，在2013年仍然主宰者印度和俄罗斯市场。

3 平板电脑渗透：14%

4 智能手机渗透： 29%

5 线上买家

3000万（2013年）

占23%的人口总数

50%的网络用户

6 网络商铺

线上商铺从2007年的6000上升至3,9000（俄罗斯）

7 电商销量数据

Ø 国内销售额：大约160,0000万美元（8900,0000卢布），2013

Ø 跨境销售额：20,0000万美元到30,0000万美元不等，取决于预算

Ø 在俄罗斯，约有30%的线上货物与服务的售出增长量，2013

Ø 单从实物商品来看，年平均网上支出约为550美元（1,7600卢布）或者390美元（1,2500卢布）

Ø 网上零售占总零售业约2%，2013

Ø 每单价值约为220美元（7766卢布），2012

8 电子商务的复合年增长率

Ø 28.3%（2007-2012）

9 移动电商

Ø 虽然近几年移动性网络活动已经急剧发展，但移动性营销与电子商务活动仍然处在萌芽初期阶段。

二、俄罗斯跨境电子商务的机遇

1、在30家俄罗斯最大的网络商店中，有6家是在俄罗斯操作运营的跨国公司（包括La Redoute，Groupon，Otto Group，YvesRocher）。

2、2013年，根据搜索引擎Yandex（占俄罗斯61%份额0的搜索结果显示，排名前25名的品牌均与海外时尚品牌有关。跨境销售在过去三年里急剧增长，从20万美元到30万美元不等，取决于出口预算。

3、当来自关税联盟国家的居民收到的包裹价值少于1000欧元且中了不足31千克时，他们无需缴纳税款。但从2014年起，这些关税条例变得更加严苛。

4、过去本地零售商的一段欺骗历史遗迹随后民众对其的不信任使一些可靠的国际品牌在获取顾客新人方面有了一定的优势。

5、为了与本地卖家竞争，国际网络零售商应形成自己的一些有特色的优势，比如价格上或者品种上。

6、俄罗斯低于广阔使得零售商们在运送货物时受到了一定的挑战，过长的运送时间和常发生的丢包与偷包事件也引起了许多关于俄罗斯邮政的抱怨。然而，新一代的私有货运公司已能够提供更快更可靠的，能送至大部分的俄罗斯城市的运送服务。

7、根据市场竞争者数据显示，美国带来了40%的跨境销售，中国占40%，应该占大约8%。

三、 俄罗斯的产业趋势

• 在2013年第三季度，俄罗斯最热门的网络零售商是Ozon.ru

• 2012年消费类电子产品类目产值是同比增长最大的，达到230万美元（839百万卢布）。

•2007年至2012年，家庭护理类目的复合年增长率最高，达到60%，玩具和游戏类目为42.2%，排名第二。

注：以上数据是根据Internet Retailing in Russia, 2013整理。