“catherine, your company's website is not work".
这是今天skype收到的第一条信息,但是这样的消息并不是第一次收到。
大家多久会看一次自己公司的网站,多久会更新一次自己公司的网站呢?
就我个人的经验来看,并不是只有新客户会翻查你的网站,就连合作很久的客户也会通过你的官网来找一些产品的信息,有时候是自己翻查有时候是把产品链接再转给他的客户。
而我们的往往会犯的坏习惯就是只有在建站之初关心一下,从来不会定期的去检查和更新:
1、已经淘汰的产品,或是低像素的产品图片。我们更新产品或是更新参数的时候会更新你们的E-catalogue,又有多少销售会想到要同时更新你的网站。
2、太多成为历史的数据:你的网站上还显示着2010年的销售额,展会信息,和过期的认证证书。甚至联系方式也不一定全都正确。
3、显示不出的图片或是视频:时间久了,我们没有去维护后台。很多图片和视频已经是失效的链接。客户打开以后,看的是残缺的页面。显然,这是一面没有说服力的网站。
4、永远没有回复的留言板。很多公司的网站有留言功能,转到一个公共邮箱。那么这个公共邮箱又是有谁天天在维护呢。销售各扫门前雪,那些在公共邮箱里的邮件没有落实到个人,公司总会有这样的事情发生。
5、一直暗着的在线聊天工具。MSN,,SKYPE,YAHOO MESSAGE ……太多的悬浮聊天窗口,日子久了,老板忘记了,销售觉得这些不起的小事,又有没有让你们失去过订单的机会呢。
6、产品详情:无。 也许我们的阿里巴巴或是中国制造,或是别的B2B平台上的产品内页做的很精致。那么你的企业网站呢,点进去是不是只有一张图片,简单的放着,有种客户你爱买不爱的“洒脱感”呢。
那些我们渐渐忽视的细节,和那些不起眼的小事,往往起着各自的作用。
影响我们的订单,或是一家公司的形象。
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