解决ecshop在线客户点击无法唤醒QQ问题, 找到default/library/page_footer.lbi中找到QQ代码的相应位置，然后你会发现之前模板里面为什么QQ点击不能对话，是因为QQ客服安装包中的JS代码有的可能是比较旧的代码了。

 下载的QQ临时会话的源代码：

 <a href=”http://wpa.qq.com/msgrd?V=1&amp;Uin={$im}& amp;amp;Site={$shop_name}&amp;Menu=yes” target=”_blank”><img src=”http://wpa.qq.com/pa?p=1:{$im}:4″ height=”16″ border=”0″ alt=”QQ” /></a>

由于QQ客服的组件更新后，上述代码中的Uin={$im}要更新为uin={$im} 也就是把大写的那个U改为小写的u 才支持。