最近在帮几个建站客户对接了第三方海外营销公司,主要是Facebook广告的投放合作业务。
在这广告投放测试期间,本人也是深有感触,从各个不同投放阶段的数据多维度来看,针对性的对Facebook广告进行优化和站内运营两者密不可分,都是至关重要的。
其实这个我们可以用一个组合方式来辅助测试Facebook广告效果。
我们用A和B分别来代表 广告素材和投放人群。
第一个测试,A和B 都是经过广告优化师精心设计的,ROI效果我们评分50分,也就是不及格,这个广告说明,你没办法赚到钱,可能会亏一部分。
第二个测试,在B不变情况,重新优化A, ROI效果我们评分 60分,说明素材的优化,可以提升转化率,这个时候开始投下去,可以稍微多一点网站流量,开始有一定订单,但是几乎也是赚不到钱,但是能保证不会亏。
第三个测试,在A不变情况,优化了B,ROI效果我们评分80分,这个说明了重新选择人群,带来了非常明显的效果,这个时候可以稍微有一定盈利了,但是也不会赚很多。
第四个测试,同时优化了A和B,发现,ROI效果已经达到了90分, 这个说明了,素材和人群定位这两者都非常重要,只有在最后阶段才能组合优化达到最终的理想效果,这个时候你网站的流量肯定会大增,订单也会增加不少。
(注意以上ROI评分不是表示Facebook广告转化率)
那么是不是经过这4个阶段的测试,选择最后一个测试开始重点去投广告,就可以高枕无忧坐等收益了?
NO NO!!! 这还不够的,这只是说明你的广告投放已经基本稳定。
广告带来了流量,也带来了订单,但是经过分析,该网站的客单价和付款成功率都低于正常的水平了,也就是说真是的ROI太低,根本没办法赚到钱。
这下客户开始着急了。
我们开始介入客户网站系统,对网站进行了全面了排查。
发现了几个问题:
1、网站模板的选择与产品不太匹配。
2、第三方信用卡付款成功率太低了。
3、网站没有做优惠券,客单价平均不到25美金。
4、没有免运费。
5、paypal express checkout (PP快捷支付)没有开启
6、网站没有BUY NOW 一键购买
针对对这些问题,我开始跟客户谈这个事情,把网站彻底的重新整一顿。
》首先更换了一个服饰类的模板,改用垂直类品牌站模板。
》更换了第三方信用卡免费收款通道
》网站关掉了限时特价,用满减优惠券替代,比如 OVER 49 USD OFF 5USD活动。
》设置了满50美金,直接免运费。
》开启了paypal快捷支付。
》开启了一键购买功能 BUY NOW
经过网站站内的优化,提升了整体的客单价和付款成功率,网站转化效果已经明显提升。
一、SWOT分析法:
Strengths:优势
Weaknesses:劣势
Opportunities:机会
Threats:威胁
意义:帮您清晰地把握全局,分析自己在资源方面的优势与劣势,把握环境提供的机会,防范可能存在的风险与威胁,对我们的成功有非常重要的意义。
二、PDCA循环规则
Plan:制定目标与计划;
Do:任务展开,组织实施;
Check:对过程中的关键点和最终结果进行检查;
Action:纠正偏差,对成果进行标准化,并确定新的目标,制定下一轮计划。
意义:每一项工作,都是一个pdca循环,都需要计划、实施、检查结果,并进一步进行改进,同时进入下一个循环,只有在日积月累的渐进改善中,才可能会有质的飞跃,才可能取得完善每一项工作,完善自己的人生。
其实本文提到的项目管理就是一个PDCA的过程
三、6W2H法
What:工作的内容和达成的目标;
Why:做这项工作的原因;
Who:参加这项工作的具体人员,以及负责人;
When:在什么时间、什么时间段进行工作;
Where:工作发生的地点 ;
Which:哪一种方法或途径;
How:用什么方法进行;
How much:需要多少成本?
意义:做任何工作都应该从6W2H来思考,这有助于我们的思路的条理化,杜绝盲目性。我们的汇报也应该用6W2H,能节约写报告及看报告的时间。
四、SMART原则
S代表具体(Specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统;
M代表可度量(Measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的;
A代表可实现(Attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标;
R代表现实性(realistic),指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察;
T代表有时限(time bound),注重完成绩效指标的特定期限。
意义:人们在制定工作目标或者任务目标时,考虑一下目标与计划是不是SMART化的。只有具备SMART化的计划才是具有良好可实施性的,也才能指导保证计划得以实现。
五、时间管理-重要与紧急
A、重要且紧急
例如:紧急状况、迫切的问题、限期完成的工作、你不做其他人也不能做
B、重要不紧急
例如:准备工作、预防措施、价值观的澄清、计划、人际关系的建立、真正的再创造、增进自己的能力
C、紧急不重要
例如:造成干扰的事、电话、信件、报告、会议、许多迫在眉捷的急事、符合别人期望的事
D、不重要不紧急
例如:忙碌琐碎的事、广告函件、电话、逃避性活动、等待时间
优先顺序=重要性*紧迫性在进行时间安排时,应权衡各种事情的优先顺序,要学会“弹钢琴”。
对工作要有前瞻能力,防患于未然,如果总是在忙于救火,那将使我们的工作永远处理被动之中。
六、任务分解法[WBS]
即Work Breakdown Structure,如何进行WBS分解:目标→任务→工作→活动
WBS分解的原则:
将主体目标逐步细化分解,最底层的任务活动可直接分派到个人去完成;每个任务原则上要求分解到不能再细分为止。
WBS分解的方法:
至上而下与至下而上的充分沟通;
一对一个别交流;
小组讨论。
WBS分解的标准:
分解后的活动结构清晰;
逻辑上形成一个大的活动;
集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点;
所有活动全部定义清楚。
意义:学会分解任务,只有将任务分解得足够细,您才能心里有数,您才能有条不紊地工作,您才能统筹安排您的时间表。
七、二八原则
巴列特定律:“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。” 按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。
举例说明:
80%的销售额是源自20%的顾客;
80%的电话是来自20%的朋友;
80%的总产量来自20%的产品;
80%的财富集中在20%的人手中;
这启示我们在工作中要善于抓主要矛盾,善于从纷繁复杂的工作中理出头绪,把资源用在最重要、最紧迫的事情上。