外贸工作中寄样是我们经常做的事，在寄样前我们会对客户进行各筛选，选出寄样的客户，因为有些“所谓”的客户只是想要样品而已，并不是谈合作的，今天我不讲怎么筛选要寄样的客户，我就跟大家说说寄样的技巧。

1、样品相关资料准备齐全

样品是展现公司的和你自己的第一部车，它承载着你和客户的进一步交流，样品的型号及规格，包装、说明书等细节不容忽视。试想下如果连样品都做不好的公司如何去做好产品，客户怎么放心把订单交给你呢？我们我们寄的样品一定要保证好的产品质量，并经过测试，最好还要附上报告。除了样品最好还要有一份说明书和一张名片。

2、心思细腻

寄样的时候，可以在样品里面放一些卡片，不是说要贿赂采购人员，只是说想让客户能感受让你的心意，还有你的独特，只有你和别人有不一样的地方，才能更容易记住你，如果都一样，那只是复制，粘贴而已，当你联系客户的时候或者他对你的印象比其他的要深一点，这同时也体现出你的心思比较细腻。

3、提供更多的信息

很多产品或许包括很多的小零件，当我们在寄样品的时候，可以把这些小零件放进去，给客户提供多点资料，给客户多点帮助，比如说你是做服装的，你里面可以放些纽扣在里面，客户在看样品的时候同时也看得到纽扣的存在，这样客户既能客户到产品的详细信息，说不定还可以帮纽扣的供应商带来生意，客户也会感受到你的诚意的。

4、特殊产品的注意事项

大家都知道精美的产品呈现在眼前，内心的满意度会大大提升。我们在寄服装的时候，要注意使用气泡膜或者充气袋等专业的包装材料。衣服类产品因为一般不存在被压坏的问题，所以只要防水就行，可以采用快递袋或者气泡袋的包装。发货前要注意看看发的是否是正确的样品，同时质量的检查也很重要。服饰类物品的质量问题主要有破洞，开线，污点等，这些问题都比较细小，所以比较难找，这时对我们外贸业务员的细心有很大的要求。

5、建立稳定联系

很多外贸业务员会问，为什么寄样之后近期还是没有订单？其实近期内没有订单，我们也不要与客户断了联系，尽量与他们保持联系，与客户建立一种稳定的联系，不断更新公司产品线的新情况，客户现在可能不买，但一直都在他眼前，当客户有需要的时候，你的希望就来了，毕竟开发客户是个漫长的过程。

6、寄样后的跟踪

很多外贸业务员可能寄出样品之后就放在那里不管了，对我来说寄样之后的后续跟踪很重要，如果不跟踪说不定这件事就像没发生过一样，寄样之后随时更新快递信息，了解样品的最新动向，然后告知客户样品的最新信息，防止样品的丢失。这样也能体现出你对客户的重视还有你的专业态度。客户收到样品之后可以第一时间了解客户对样品的态度，满意或者不满意。

附：7个步骤教你打造出最美产品描述！

首先要注意的是，产品描述不好可能有损电商业务，主要表现在以下两个方面：

其一，产品描述不好，缺乏趣味就不能激发消费者购买，或是因为信息不够消费者无法做出购买决策。

其二，如果你直接复制制造商的产品描述，对SEO其实很不好。目前为止，虽然Google并不会因为内容重复而惩罚网站，除非重复的是欺诈性内容，但当多个电商网站产品描述内容都重复时，Google就只会在搜索结果页显示其中一个网站。

既然产品描述这么重要，那么如何创造产品描述？

考虑到如何写产品描述的问题（写作格式）以及发布的产品描述不好（低转化率或是内容相同）的危险性，电商卖家可以采用一些机械性方法来撰写产品描述。其实很简单，先试着构思产品，重新编辑制造商的描述，接下来就这么做：

步骤1：描述专注一点展开来谈

专注一点进行撰写，比如性能，或如何使用等。例如，现在想象你需要给汤匙写产品描述，你可以这样描述汤匙很大很深，比如：“This soup spoon has a large bowl”，但记住，只需要一笔带过就可以了。

步骤2：阐明产品的一个好处

写产品描述时要专注一点，再从这一点延伸到产品的好处。之前描述汤匙很大很深，那好处也要联系到这一点上，也就是与小汤匙相比，大的汤匙在喝汤的时候不需要舀很多次，如：“This soup spoon has a large bowl, so you get more soup with each bite”。

步骤3：清晰化并具体化描述

第三步是添加单词、短语或是标志让产品描述更加清晰。刚刚的汤匙描述其实有点模糊，不清楚为什么说汤匙的bowl很大？怎么个大法？接着就是添加一些语句让产品描述相对清晰了：“This soup spoon has a large bowl. In fact, this soup spoon can hold about three times as much soup as your standard table spoon. So you get more soup with each bite”。

汤匙乘汤的那部分称为bowl，但好多消费者并不知道bowl是什么意思，所以你就要在描述中解释一下：“This soup spoon has a large bowl meant to hold and carry soup to your mouth. In fact, this soup spoon can hold about three times as much soup as your standard table spoon. So you get more soup with each bite”。

步骤4：改单词

反复阅读写好的产品描述，首先检查下有没有可以替代的单词或是重复次数太多的词。

刚刚的汤匙描述中仅有42个词，但“soup”这个词就出现了5次，其实这样很不好，因为我们描述的是汤匙又不是汤，但是如果只改变下单词的话，重复词就没那么多了。一种替代“soup”的方法就是具体到什么汤，比如用“bisques and broths”代替。

你可以这样写：“This soup spoon has a large bowl meant to hold and carry bisques and broths to your mouth. In fact, this soup spoon can hold about three times as much soup as your standard table spoon. So you get more soup with each bite”。

用单词变体也可以减少单词重复，比如用“soupy”替代“soup”，比如：“This soup spoon has a large bowl meant to hold and carry bisques and broths to your mouth. In fact, this soup spoon can hold about three times as much soupy goodness as your standard table spoon. So you get more soup with each bite。”

接着你可能需要加上动词，汤匙描述已经很好了，但是还是需要将“hold and carry”换成“haul”，其实这也是为了减少重复词。于是汤匙描述就成了：“This soup spoon has a large bowl meant to haul bisques and broths to your mouth. In fact, this soup spoon can hold about three times as much soupy goodness as your standard table spoon. So you get more soup with each bite”。

步骤5：检查拼写及语法

像Google Docs或Hemingway这样的应用程序能帮忙检查拼写和语法。如果产品描述通过了拼写和语法检查，那你就再读一两遍，然后再发布出来。最后成形就是：“This soup spoon has a large bowl meant to haul bisques and broths to your mouth. In fact, this soup spoon can hold about three times as much soupy goodness as your standard table spoon. So you get more soup with each bite”。

可选做法1：润色描述

你可能有了一个可行的产品描述，但你仍然需要再润色一下。以汤匙描述为例，你可以尝试添加句子，定基调，添加能引起消费者联想的句子，比如汤匙描述可以改成这样：“Hungry for some hearty chicken noodle or creamy clam chowder? This soup spoon has a large bowl meant to haul bisques and broths to your mouth. In fact, this soup spoon can hold about three times as much soupy goodness as your standard table spoon. So you get more soup with each bite”。

可选做法2：添加呼吁性句子

卖家可以试着在产品描述中添加呼吁消费者购买的语句，以汤匙为例，可以将“you get more soup with each bite”这句改称呼吁消费者购买的句子，如：“Hungry for some hearty chicken noodle or creamy clam chowder? This soup spoon has a large bowl meant to haul bisques and broths to your mouth. In fact, this soup spoon can hold about three times as much soupy goodness as your standard table spoon. You could take three times as many bites, or you could buy this soup spoon and slurp large”。