在cPanel主机的使用中，可能你会发现有时某些文件无法删除，一般这些无法删除的文件名称为乱码。

事实上，这并不是主机的过错，我们应该清楚，Linux系统的主机是不支持中文名称文件的，如果你上传了中文名称的文件或带有特殊符号名称的文件，那么就会导致该文件名称变成乱码而无法在FTP以及cPanel面板的文件管理器中删除。

遇到这种情况该怎么处理呢？

爱干净的朋友一定不希望网站空间中有一些无用的文件，那么我们就来通过cPanel面板干掉它！

以乐道香港空间为例，通过你的会员登录到您的cPanel面板，点击文件区域中的“旧式文件管理器”或叫“Legacy文件管理器”，如下图所示：

进入旧式文件管理器，注意，在旧式文件管理器中，点击目录前面的小图标才能进入该目录，点击目录名称/文件名称是表示选中该目录/文件。选中目录/文件后，在右侧可以看到该目录/文件的信息，但该目录/文件不会高亮显示，看不出是否已被选中。

我们找到不能删除的文件，选中它，在右侧就能看到该文件的一些信息以及操作按钮，如下图所示：

我们点击删除文件按钮就能删除这个乱码文件了。

如果在备份网站文件时，发现一些附件名称是乱码的而无法下载，那么可以通过此方法重命名文件后再下载。