“关键词竞争力”

严防死守中郭去疾还是难得透露了一些数字。兰亭2007年的营业额达到250万美元；2008年上涨到750万美元，这个数字一直保持在每年3倍左右的增长；2009年达到2700万美元；2010年7000万美元，预计今年冲刺2亿美元。

圈子里很多人都说，兰亭发展得这么快，得益于郭去疾是个搜索引擎的天才。

他自己也直言，“我对产品需求的关注，会直接翻译成搜索量的多少。” 在他的逻辑里，搜索简化了人的思维方式，很多复杂的问题因为数字变的简单，就像他会直接把公司的品牌建设，量化为有多少人在谷歌上搜索“Light in the box”一样。

“兰亭的成功主要就是做搜索引擎优化以及谷歌右侧广告；后来进入的大龙网则是靠社会化营销，比如Facebook和Twitter；而米兰网的优势是邮件营销”，一位电商营销专家这样分析。

俗话说“3分线上，7分线下”，流量显然不会自己跑来，更何况在无人知晓的海外市场。这就不得不追溯到郭去疾在谷歌的背景——敏锐的技术基因，注定了这家公司的强驱动性。据说兰亭最早的做法，是砸了大笔钱在Google上买了近30万个关键词，把搜索引擎做到精准极致。一位圈内人士表示，关键词也是有长尾的，好坏效果天差地别。郭去疾是业界公认的牛人，SEO和SEM的先天优势让后来者很难超越。

尤其是在“中国制造”的产品没有太大区别的情况下，就看怎么做。换句话说，同样一件产品，花100块钱也可能卖不掉，但花10块钱的广告费可以卖得很好。“郭去疾的做法是，选择一个投放时间段，在这个时段内投放的效果最好，因为那时候选择他关键字的量是最大的。”该人士透露。

用不多的钱，得到更好的ROI，这是一个技术活。直到今天，郭去疾称判断谁是自己竞争对手的标准，仍然是看在搜索“Light in the box”的时候，谁最多频次出现在自己的旁边。

当然，这只是郭去疾早期跑马圈地的手法。近年来，Google想明白了，投放成本急剧上升，盒子里的人也开始挖掘新的方法。YouTube、Facebook、Twitter等多渠道的营销方式开始成为各个外贸B2C的营销标配。以大龙网为代表，已经把重点转向Facebook和Twitter上的硬广和社会化营销。当然也不排除这些玩家借助第三方服务公司的力量进行更精细的营销。总之Facebook等方式正在成为主流，份额占比超过30%。

还有一家很低调的公司——国内最大的外贸B2C网站dealextreme（以下简称“DX”），他们卖的产品单价和毛利都较低，大部分靠走量赚钱。他们最成功的营销方式是黏度极高的论坛营销。通过和论坛合作，把网站相关的产品信息、打折优惠信息在论坛里面曝光，并把不同的产品推送到不同的论坛，也是公认低价又有效的方式之一。

供应链决定论

营销和推广上的新能力只是盒子掀开了一个小角。

郭去疾说，这摊生意最重要的两大块是供应链和仓储物流，都在线下，这是一个需要靠时间积累的长期功课。

兰亭的做法是70%的产品自己采购，直接对接工厂，省去了很多中间环节，有自己的定价权。在这个过程中，由于中国的产品质量都不高，直接和工厂合作可以加强对产品的把控，甚至很多产品还可以进行定制化，比如婚纱。

但是，如何找到合适的工厂、如何对面料进行管控等等，都涉及到供应链的庞大体系。兰亭网站上的产品更新速度都很快，这就意味着从面料采购、订单打样，到整个流程流水线、以及产品出货打仓质检，时间要足够短，供应链整合能力足够强。

据郭去疾描述，供应链是自己的核心竞争力之一。一方面，兰亭有合伙人是做供应商出身的，线下的采购经验丰富；另一方面，兰亭雇了很多曾在沃尔玛工作过的员工；更实际的问题还比如，采购们永远都要吃回扣，你怎么平衡？记者了解到，兰亭用在这里的窍门就是广泛撒网，通过不停地压价格，把价格压到没人愿意做，采购的回扣就很难拿了。

后端的物流同样是重要的环节。来自最后一公里的问题是，随着3C等主营产品越来越低的毛利，跨国的B2C业务这么长的链条，如何覆盖物流成本？物流的链路应该如何优化？

“只要优化好，1.99美元的东西也能赚钱。”郭去疾表示，DX就是国内最好的代表。这家深圳的公司主要经营单价低的小件商品，还免运费。他们是怎么做到的？

DX的所有小单都是通过“香港小邮包”发货，内行人都知道，这条链路的价格非常低廉，但需要通过走量来平衡成本，尽管速度慢但“免运费”的卖点足够吸引人。相关数据显示，DX平均每天发货量高达3万个。而每家网站的方式不同。除了香港之外，大龙网的员工透露，大龙网的货大多从广州运出，大的转发站还设有新加坡。

事实上，外贸B2C的主要物流方式大致三种：最直接的是国际物流，最快但成本最高；二是外包给国内如出口易这样的物流公司进行小规模的运输；三是海外租建仓储，也就是集中发货，到了当地再进行分发。举个例子，兰亭有1/3的IP来自美国，那么一些商品先经过前期一定时间的数据累计，订单多、卖得好的地方，外贸电商会选择租赁当地的库房以降低成本发货，尤其是一些租金和人才相对便宜的地方——比如底特律，这个地方失业率高达30%，租金合理，又很容易招到人。

“物流主要是搭配和优化的问题，关键是要预判市场。”一家小型的外贸B2C网站告诉记者，他们有一类产品是万圣节的南瓜灯等周边商品。所以每年万圣节前1-2个月，他就会把货集中运到底特律，以便订单爆发时迅速发货。而和TMT、DHL的合作，完全可以解决最后的快递问题。更棒的是，现在国际物流的成本整体下降1/3到1/2不等，“很多大的网站也都是这么做的。”

光的边缘

一个真正的大生意，不可能一直藏在盒子里，它总要接受外界的价值考量和外部性追问。

微软全球副总裁张亚勤在洛杉矶的出租车上，听一位白人司机抱怨了一路。说自己在中国某网站上买了一个很便宜的iPhone手机，拿到货以后发现是“山寨版”。

而在微博上，郭去疾给粉丝们推荐了一部他认为非常有意思的电影，叫《中间人》。讲述了一个天才的创业者，如何把一个色情网站转型成一个第三方网上支付公司的故事。

两个情节放在一起，或多或少像对外贸电子商务行业的一种暗喻。

(责任编辑：好模板)