DealeXtreme 的“极致生意” 在老外眼里,DealeXtreme是个很好的域名。Deal是他们经常会搜索的词儿,Extreme则代表了“极致”,连在一起能够让他们很容易地联想到“中国制造”的性价比。 名如其人,考察DX做生意的路径,就会发现它恰如其分地契合了“极致生意”的本意。 这件事只能通过对比来说明。 外贸B2C要差异化竞争非常之难,这首先表现在各家货源没有太大差别。这个行业的爆发式增长发生在2008年,金融危机对OEM造成强大冲击,太多港台的工厂主跑路,许多电子类产品、成衣严重压货,按吨贱卖。前Google中国总裁特别助理郭去疾等人敏锐地发现海外个人消费者对“中国制造”的需求依然强劲,纷纷杀进了外贸B2C这片蓝海。据说,现在还扫得到当年的尾货。 而在野路子的公司之外,DX、兰亭、大龙网无论总部在哪里,供应链都会放在深圳。对比它们的网站,SKU(网页上的单品)的差异化程度并不高,而且很容易看出华强北大大小小的档口仍然是给他们供货的主力军。 在同质化之外还有一个问题。尽管外贸B2C在金融危机中表现强劲,但是传统制造商对走货柜的传统贸易还有着强烈的依赖,外贸B2C对它们来说像一个“网上沃尔玛”,可以卖很多东西,但是消化单品的能力并不强。一家深圳的笔记本生产商告诉《创业家》,他们在兰亭集势上卖得最好的一款笔记本电脑,一年销量也才3000台。但在外贸B2C们的立场上,供货就很成问题,“很多SKU说死就死了,海外消费者的需求还在,货却拿不到了。” 另外,由于牌照的限制,民营快递业进不了海外运输市场,而海外仓储的成本也很高,这部分成本平均都要占到18%以上。这些都是各家外贸B2C碰到的共同瓶颈。 通过这些比较,DX的独特性就立马显现出来了。它的产品单价和毛利在业内都出了名的低,还给客户免运费,每年盈利上千万美金。海外贸易联合会会长刘智勇说:“也许兰亭上市后销售额会跃居第一位,但在盈利能力这件事上,DX会一直领先。” 罗嘉对《创业家》强调:“低价是DX一定要坚持的。”有低价才有规模,有规模才有利润。 关于外贸B2C有一种形象的说法:“深圳产的平板电脑成本300块,取200%利润才900块,约145美元,美国人当这是白捡。”便宜,便宜,再便宜,这就是外贸B2C制胜的法宝,要让海外消费者上网买东西也能有着感恩节大抢购那样的冲动。在创建DX之初,陈灵健便设置了“price match”(比价)的功能,消费者只要在别的电商网站上看到某个与DX同款的产品以更低的价格售卖,就可以通过这个系统向DX举报,DX随后立即下调价格,以确保同款产品售价为全球最低。现在这个功能已经成了外贸B2C网站的标配。 另一家跨境B2C网站lightake.com跟DX打过价格战,创始人彭国栋说,两家网站曾经都销售同一款游戏配件,消费者在两个网站之间不停使用“price match”,价格从19美元左右杀到14美元才休战。罗嘉说:“这是在体现对消费者的一种诚意。”即使消费者不举报,DX也会自己监控价格,一旦发现贵了,立即调下来。“我们的很多商品,比别家便宜20%是很正常的事情。” 这些优势使DX在采购端早就具备了一定的话语权。接受采访的不少跨境B2C老板都承认,DX创立得早,确实有很大的先发优势,它上量以后能够稳定地向主要供应商订货,这是它在采购上能够取得优势的关键。 DX还有一个重要的竞争力,它虽然强调货品的丰富性,但并不会盲目扩张品类。刚上线的时候,它的页面上只有3000个SKU,目前网页SKU数基本稳定在30000个左右,相对于许多号称有“百万SKU”的外贸B2C来说已属“专注”。“我们是做宅男生意的。”罗嘉说,“游戏配件、周边电子产品始终是我们的核心商品,其余的主要做长尾,并不赚钱,它们的任务是黏住用户。但不论我们做再多,都是围绕现在这个用户群,婚纱、饰品、日化之类,毛利再怎么高我们也不会去碰。”品类的稳定使DX与供应商的关系也相对稳定,更有利于拿到相对低的价格。 但真正让DX底气十足的是从陈灵健时代就保持下来的网络营销手段,它非常省钱,效益却十分惊人。(责任编辑:好模板) |